Šveitsis arvasid Lidl’i kliendid, et ostavad nahkhiirte liha. Eksitus oli tingitud lihtsalt valest märgistusest.
Lidli kauplus Luganos, Šveitsis, tekitas üllatuse. Kaupluse riiulitel olid pakendid, millel oli kirjas „Pipistrello 800 g”. Teisisõnu „nahkhiir 800 g”. Kuid see ei ole eksootiline ega ebatavaline toode. Lihtne tõlkevea tõttu muutusid kanatiivad murettekitavaks uudishimuks.
Kui silt tekitab Lidl’i klientides kahtlusi
Tarbijad olid üllatunud, kui avastasid need lihakarbid, mida müüdi nahkhiirena. Pakendil oli kujutatud kanatiibu, mis tekitas veelgi suuremat segadust. Etiketil oli isegi märgitud „valmistatud Šveitsis Šveitsi lihast”. See muutis asja veelgi murettekitavamaks.
Selle avastuse edastas kohalik meediakanal Tioqui, millest omakorda kirjutas Prantsusmaal ajaleht 20 minutes. Kiiresti levis nende avaldatud pilt sotsiaalmeedias. Paljud uskusid, et tegemist on toiduskandaaliga. Tegelikkus on aga palju banaalsem: Lidl ei ole kunagi müünud nahkhiiri, vaid ainult vürtsikat kana.
Lidl langes tõlkevea ohvriks
Selgitus on keeleline. Saksa keeles tähistab sõna „fledermaus” teatavat linnuliha tükki, mida prantsuse keeles nimetatakse „araignée”. Itaalia keelde tõlkimisel võeti see sõna sõna-sõnalt ja muudeti „pipistrello”, mis tähendab nahkhiirt.
See segadus oli piisav, et tekitada kahtlusi. Mõned kliendid leidsid isegi, et toode nägi tõesti välja nagu nahkhiire tiivad. Tegelikult on tegemist vürtsikate kanatiibadega, mis on valmistatud ja pakendatud Šveitsis. Juhtum näitab, kuidas üks väike märgistusdetail võib vallandada meediakära.
Lidl reageerib poleemikale
Selle kära tõttu pidi Lidl kiiresti reageerima. Pressiesindaja teatas: „Tegemist on tõepoolest kanatiibadega. Me mõistame segadust, mille põhjustas meie tootja poolt tehtud märgistuse sõnasõnaline tõlge, ja kahetseme seda”. Kauplus kinnitas, et kahtlusi ei ole.
Bränd tuletas meelde, et toode koosneb ainult kanast. Kuigi juhtum pani naerma, tuletab see meelde täpse tõlke tähtsust mitmekeelses riigis nagu Šveits. Lidli jaoks on see vahejuhtum anekdootlik, kuid see on jätnud mulje.